Se alle overnattingssteder

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Overnattingssted i luksuriøs stil på stranden med 2 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

Bildegalleri av Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

2 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger
2 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger
Eksteriør
Privileged Grand Family Suite & SwimUp | Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC
5 restauranter, asiatiske retter

Anmeldelser

8,4 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Alt inkludert
  • Spa
  • Frokost inkludert
  • Bar
  • På en privat strand

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 11 av 11 rom

Åpne alle bildene av Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Privileged Grand Family Suite & SwimUp | Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 58 m²
  • Utsikt til resort
  • Plass til 6 personer
  • 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 1 kingsize-seng, 1 sovesofa (dobbel) og 1 køyeseng (enkel)

Åpne alle bildene av Privileged Grand Family Suite Deluxe

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Privileged Grand Family Suite Deluxe

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Regndusjhode
  • 58 m²
  • Utsikt til resort
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Privileged Grand Family Suite Superior

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Privileged Grand Family Suite Superior

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Regndusjhode
  • 58 m²
  • Utsikt til resort
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 1 sovesofa (dobbel) og 1 køyeseng (enkel)

Åpne alle bildene av Superior Ocean View

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Superior Ocean View

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Miljøvennlige toalettartikler
  • 47 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)

Åpne alle bildene av Family Suite Superior

Family Suite Superior | Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Family Suite Superior

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Miljøvennlige toalettartikler
  • 47 m²
  • Utsikt til resort
  • Plass til 6 personer
  • 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Privileged Romance Deluxe & SwimUp

Privileged Romance Deluxe & SwimUp | Utsikt fra rommet

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 58 m²
  • Utsikt til resort
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Superior Suite Single

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Superior Suite Single

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Miljøvennlige toalettartikler
  • 47 m²
  • Utsikt til resort
  • Plass til 1 person
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)

Åpne alle bildene av Superior Suite

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Superior Suite

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Miljøvennlige toalettartikler
  • 47 m²
  • Utsikt til resort
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)

Åpne alle bildene av Privileged Suite & SwimUp

Utsikt fra rommet

Privileged Suite & SwimUp

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 49 m²
  • Utsikt til resort
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Privileged Suite

Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Privileged Suite

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Regndusjhode
  • 47 m²
  • Utsikt til resort
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Privileged Suite Terrace

Privileged Suite Terrace | Minibar, safe på rommet, skrivebord og skrivebord for bærbar PC

Privileged Suite Terrace

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Flatskjerm-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Regndusjhode
  • 50 m²
  • Utsikt til resort
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400

Hva som finnes i nærheten

  • Playa Mujeres golfbane - 6 min kjøring - 4.0 km
  • Mujeres-stranden - 8 min kjøring - 5.7 km
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 85 min kjøring - 14.6 km
  • Norte-stranden - 91 min kjøring - 15.0 km
  • Dolphin Discovery - 91 min kjøring - 19.9 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 43 min kjøring

Restauranter

  • ‪Isla Blanca - ‬4 min kjøring
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬8 min gange
  • ‪Flavors - ‬8 min gange
  • ‪Mar - ‬8 min gange
  • ‪Braza Grill - ‬8 min gange

Om dette overnattingsstedet

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Overnattingssted med luksuriøs stil, alt inkludert og beliggenhet nær Playa Mujeres golfbane
På Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive kan du se frem til fasiliteter som frokostbuffé (inkludert), 2 barer i bassenget og 2 strandbarer. Dette overnattingsstedet er perfekt for en ferie i solen med blant annet privat strand og solsenger. Du kan se frem til massasje på Alegria Spa, stedet spa. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 5 restauranter, som blant annet kan friste med asiatiske retter. I tillegg til fasiliteter som bassengbar og terrasse får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Du kan også dra nytte av følgende fordeler under oppholdet:
  • 2 utendørsbassenger og barnebasseng med 2 barer i bassenget, solsenger og parasoller
  • Selvbetjent parkering (inkludert) og betjent parkering (inkludert)
  • Hagemøbler, gavebutikk og heis
  • Bagasjeoppbevaring, minibank/banktjenester og bryllupstjenester
  • I anmeldelsene fra gjestene er mange fornøyde med beliggenheten ved stranden og den vennlige betjeningen.
Romfasiliteter
Alle de 496 rommene kan skilte med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og safe med plass til bærbar PC samt goder som arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg. Mange gjester skryter av overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her er noen flere romfasiliteter:
  • Bad med regndusjhode og miljøvennlige toalettsaker
  • Møblert balkong eller terrasse, takvifte og daglig rengjøring

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Lignende overnattingssteder

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Spiseområde på rommet

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

  • Basseng
  • Boblebad
  • Frokost inkludert
  • Alt inkludert
9.0 av 10, Fantastisk, 3 279 anmeldelser
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Parkering utendørs på stedet (inkludert)
  • Betjent parkering utendørs på stedet (inkludert)
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 10.30
  • 2 bassengbarer
  • 2 strandbarer
  • 5 restauranter
  • 7 barer/lounger
  • Bar ved bassenget
  • Kafé
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Adelita
  • BLoved
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Opplevelser

  • 2 utendørsbassenger
  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Boblebad
  • Designerbutikker
  • Døgnåpent treningsstudio
  • Lekeplass
  • Shopping
  • Spa med full service
  • Spillrom

Familievennlige fasiliteter

  • 2 utendørsbassenger
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass
  • Lydisolerte rom
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Vanndispenser

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Romantikk/frieripakker

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller ved bassenget
  • På en privat strand
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær
  • Terrasse
  • Utemøbler

Spa med full service

  • Badstue
  • Boblebad
  • Dampbad
  • Massasje
  • Spa åpent daglig

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Heis
  • Rullestoler på stedet
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang til heis
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig offentlig toalett
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Rullestolvennlig spa
  • Skilt med punktskrift

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettpapir

Underholdning

  • Flatskjerm-TV

Mat og drikke

  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Energibesparende brytere på gjesterom
  • Lydisolerte rom
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Påfyllbare dispensere for toalettartikler
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Takvifte
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige
  • Vanneffektive toaletter
LIST_ALT

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

MONETIZATION_ON

Viktig informasjon

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Dette overnattingsstedet forbeholder seg retten til å autorisere gjestenes kredittkort før ankomst.
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin

Verdt å nevne

Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 20.00
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet
Gjester under 18 år har ikke adgang til spaet
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)

Ofte stilte spørsmål

Har Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger og et barnebasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Er det tillatt med kjæledyr på Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet.

Hvor ligger Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Costa Mujeres, 3,9 kilometer unna Playa Mujeres golfbane og 4,6 kilometer unna Mujeres-stranden. Dessuten ligger Punta Sam Beach og Punta Sam ferjeterminal kun 10 kilometer unna.

Anmeldelser av Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 729 av totalt 1364 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 315 av totalt 1364 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 159 av totalt 1364 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 87 av totalt 1364 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 74 av totalt 1364 anmeldelser.

9,0/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

8,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Bou

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mars 2023

6/10 – Grei

Marjo Kristiina

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Helt ok resort med fin strand
Ok all inklusive resort med store rom og god standard. God mat på buffet, men lang kø og mye venting. Elendig akustikk i spisesalen, utrivelig å være i. Nesten umulig å få booket middag på a la carte restaurant, skal gjøres digitalt og helst nøyaktig kl 00:00 to dager i forveien. Grusom, høylytt musikk og underholding ved bassenget hele dagen gjorde opphold på balkongen umulig. Fin strand.
Bodde her 5 netter i desember 2022

8/10 – Bra

Jorge

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente playa, lugar limpio y con estacionamiento techado. El servicio en general está bien, falta personal para mejorar tiempos de atención.
Bodde her 4 netter i januar 2025

8/10 – Bra

Sergio

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was great except for the dinning situation. Make sure you are making your reservation for the next night by 8am sharp or you will be eating at the buffet the entire stay.
Bodde her 4 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Thomas Douglas

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent family resort
Bodde her 6 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Sophia

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great place for a nice vacation. Staff is very friendly and the food was good.
Bodde her 4 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Kujtim

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff very friendly and the property is very clean
Bodde her 7 netter i mars 2025

6/10 – Grei

Parminderjit Singh

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
I recently stayed here with my family. The resort is very new and has some great features. we really liked the modern, clean rooms and the pool area was lovely and well-maintained. However, there were several areas that need improvement. First, it's disappointing that they don't have music available for every ethnicity at the pool it takes away from the fun, lively atmosphere you'd expect on vacation. There were also no drink or water stations available consistently at all times, which was inconvenient, especially under the sun. My room tag stopped working multiple times, and despite going back and forth to reception, it was never resolved properly. While the staff is generally polite, many weren’t friendly or helpful, and a few were outright rude. Compared to other resorts we’ve stayed at other resorts in Mexico, the service here didn’t match up. The beach was also not very clean during our stay, and booking reservations for dinner was difficult the website wasn’t user-friendly and there was no on-site help available. Additionally, the location is quite far from most off-resort activities. If it's your first time at an all-inclusive in Mexico, you might enjoy it more. But for those who’ve experienced other resorts, you’ll likely notice the difference in service and amenities.
Bodde her 5 netter i mars 2025

8/10 – Bra

Hannah

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great stay! Reservation system for the restaurants needs an update. Rooms were amazing, pools were clean and the staff was nice!
Bodde her 5 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

yamile

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
La habitación de mala calidad mucha peste a humedad, en la piscina un solo personal para preparar tragos y los k preparan los trago en el lobby no lo hacen bien , el muchacho de la piscina si fue el mejor pero solo el no puede con todo y no hay carros k nos lleven la parque de agua
Bodde her 3 netter i august 2024

10/10 – Utmerket

Jason

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i mars 2025

6/10 – Grei

Anndip

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall we had a good time but gave it 3 out of 5 due to a few issues: the room layout was a little odd with no doors between the bedroom, living and bathroom, the bathroom should have atleast had a door for privacy reasons, so it was a little awkward. The other issue was when showering the water would turn piping hot to cold every 1-2 minutes making it hard to showed, especially with little children.
Bodde her 7 netter i mars 2025

8/10 – Bra

David

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I really loved the service of this resort. They are quick to provide anything you need
Bodde her 5 netter i mars 2025

8/10 – Bra

Andrea

Bodde her 6 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Arthur

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wonderful family resort. Our kids had a blast! Great food options. Would definitely stay again.
Bodde her 7 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Katelyn Brianne

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing resort and would return again!
Bodde her 10 netter i februar 2025

10/10 – Utmerket

Andrii

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice and clean property. Long beach, good for walking. We will be back.
Bodde her 8 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

David

Bodde her 7 netter i februar 2025

10/10 – Utmerket

David

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The place was paradise.
Bodde her 7 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Matthew

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i januar 2025

4/10 – Dårlig

Katarina

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Having stayed at several 5 star resorts in Mexico and specially Isla Mujeres area, this is a 3 star masked as a 5 star. Notwithstanding getting food poisoning, I have several issues with this resort: 1) The resort itself is all smoke and mirrors. It is very poorly maintained - the buildings are decrepit and falling apart. 2) Cleanliness could be improved - our curtains and balcony were filthy. However, housekeeping did a great job with the interior of the room. 3) The staff are the least friendly and most unhelpful I have encountered (at every other resort, they go above and beyond to ensure the guest has a great stay - here they couldn’t care less) 4) Finally, the pools are FREEZING cold. I couldn’t believe that a family resort allowed such a thing. Every child I saw get in the water seemed uncomfortable. My 6 month old who loves pools cried every time we tried to take him swimming.
Bodde her 7 netter i mars 2025

4/10 – Dårlig

Elizabeth

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Si eres mexicano, te van a tratar mal y le dan prioridad siempre a los americanos
Bodde her 4 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Gabriela

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Beni

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
One of the largest rooms we had at any other resort.
Bodde her 7 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Anton

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful hotel, very modern and stylish. Lots of vegetarian options.
Bodde her 4 netter i mars 2025