Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Overnattingssted ved stranden, kun for voksne, med 15 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er January 2025 og February 2025.
januar 2025
februar 2025

Bildegalleri av Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Vannpark
Økoturer
Restaurant
Suite Ocean Front Adults | Utsikt fra rommet
15 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger

Anmeldelser

9,4 av 10 –
Suverent

Populære fasiliteter

  • Alt inkludert
  • Restaurant
  • Basseng
  • Spa
  • Parkering inkludert
  • Flyplasstransport inkludert
Prisen er 11 783 kr
inkludert skatter og avgifter
26. jan.–27. jan.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 14 av 14 rom

Suite, ved havkanten

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite River

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Utsikt mot elven
  • Plass til 4 personer
  • 1 queensize-seng

Suite Ocean Front Adults

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 queensize-senger

Junior Suite SPA

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior Suite Oceanfront Adults

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Swim Up Ocean Front Adults

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 queensize-senger

Junior Suite Ocean View

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite River Adults

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Utsikt mot elven
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite Garden Spa Adults

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Suite (Garden)

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Swim Up Garden

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Suite River Spa

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Utsikt mot elven
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite Ocean View

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Swim Up Ocean Front

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Individuelt møblert
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibar (noen inkluderte artikler)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 53 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hva som finnes i nærheten

  • Xplor temapark - 4 min kjøring
  • Xenses Park - 4 min kjøring
  • Xcaret økologisk temapark - 5 min kjøring
  • Ferry to Cozumel - 9 min kjøring
  • Playacar golfklubb - 13 min kjøring

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 55 min kjøring

Restauranter

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 min gange
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min kjøring
  • ‪Cafeteca - ‬7 min kjøring
  • ‪The Buffete - ‬1 min kjøring
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Overnattingssted med luksuriøs stil, miljøsertifisering og beliggenhet nær Xcaret økologisk temapark
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ligger i nærheten av Xenses Park og Xplor temapark og kan by på frokostbuffé (inkludert), flyplasstransport (inkludert) og 3 barer i bassenget. Dette overnattingsstedet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til hvit sandstrand, strandtelt (inkludert) og kajakkpadling. Du kan se frem til kroppsskrubb, svensk massasje og rensende kroppsinnpakning på stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 10 restauranter, som blant annet kan friste med havutsikt. Treningssenteret tilbyr treningstimer og yogatimer, og andre aktiviteter du kan se frem til, er blant annet fotturer/sykkelturer, snorkling og økoturer. I tillegg til fasiliteter som kunstgalleri og kjøpesenter får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Dette er noen andre fordeler:
  • 15 utendørsbassenger med vannsklie, 3 barer i bassenget og solsenger
  • Selvbetjent parkering (inkludert) og betjent parkering (inkludert)
  • Sykkelutleie (inkludert), strandklubb (inkludert) og heis
  • Strandhåndklær, parasoller og safe i resepsjonen
  • I gjesteanmeldelsene snakkes det varmt om den vennlige betjeningen og overnattingsstedets gode forfatning.
Romfasiliteter
Alle de 900 individuelt innredede rommene byr på komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet i tillegg til goder som putemeny og safe med plass til bærbar PC.
Her er noen flere romfasiliteter:
  • Sengetøy i egyptisk bomull, memory foam-senger og dundyner
  • Bad med regndusjhode og designertoalettartikler
  • Smart-TV med Betalingskanaler
  • Garderobeskap, balkong og daglig rengjøring

Informasjon om all-inclusive

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tilbyr rompriser med alt inkludert. Disse prisene er høyere siden mat og drikke er inkludert (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice døgnet rundt
Minibar på rommet (all drikke inkludert)

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.

Vannaktiviteter

Kajakkpadling
Snorkling

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Turer utenfor området

Kurs/timer/spill

Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Adgang til nattklubber på stedet
Liveopptredener på overnattingsstedet

Også inkludert

Transport til aktiviteter utenfor området

Utmerkelser og tilknytninger

Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i EarthCheck, som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.
Overnattingsstedet er medlem av Preferred Hotels & Resorts.

Språk som snakkes

Engelsk, fransk, italiensk, portugisisk, spansk

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen er inkludert (til faste tider hele døgnet)
  • Sikker parkering utendørs på stedet (inkludert)
  • Sikker betjent parkering utendørs på stedet (inkludert)
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 12.00
  • 10 restauranter
  • 12 barer/lounger
  • 2 kafeer
  • 3 bassengbarer
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Ting å gjøre

  • 15 utendørsbassenger
  • Dampbad
  • Designerbutikker
  • Kajakkpadling
  • Kjøpesenter
  • Kunstgalleri
  • Padlebrett
  • Snorkling
  • Spa med full service
  • Strandklubb (inkludert)
  • Sykkelutleie (inkludert)
  • Treningsrom
  • Treningstimer
  • Utendørsbasseng (gjestetilgang)
  • Vandre-/sykkelstier
  • Vannsklie
  • Yogatimer
  • Økoturer

Fasiliteter

  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Concierge-tjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)

Forretningstjenester

  • Døgnåpent forretningssenter
  • Konferansesenter (2 450 kvadratmeter)

Utendørs

  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • På stranden
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandcabana (inkludert)
  • Strandhåndklær
  • Ved en elv

Spa med full service

  • 20 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedisk behandling
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Spa åpent daglig
  • Sportsmassasje
  • Svangerskapsmassasje
  • Svensk massasje
  • Thalassoterapi
  • Tyrkisk bad

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig forretningssenter
  • Rullestolvennlig lounge
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Rullestolvennlig spa
  • Trappefri adkomst til inngangen
  • Visuelle alarmer i gangene

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Dundyne
  • Memory foam-madrass
  • Sengetøy i egyptisk bomull
  • Utvalg av puter

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Dusj
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
  • Tøfler

Underholdning

  • Smart-TV med premium digitalkanaler

Mat og drikke

  • Espressomaskin
  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar med begrenset utvalg (inkludert)
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Arbeidsområde for laptop
  • Individuell møblering
  • Insektsnett
  • Lokalsamtaler (inkludert)
  • Lydisolerte rom
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen. Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på USD 150 per kjæledyr per opphold
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Hunder og katter er de eneste kjæledyrene som er velkomne
Maksimalt 1 (opptil 4 kg per kjæledyr)
Kjæledyr må være under oppsyn hele tiden
Begrensninger gjelder. Vil du ha mer informasjon, kan du kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen

Barn og ekstrasenger

Dette overnattingsstedet er kun for voksne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Kjæledyravgift: USD 150 per kjæledyr, per opphold
  • Det kreves ikke betaling for servicedyr

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter

Verdt å nevne

Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Gjester under 16 år har ikke adgang til spaet

Overnattingsstedet er også kjent som

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Ofte stilte spørsmål

Har Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 15 utendørsbassenger.

Hvor mye koster det å bo på Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Per 21. jan. 2025 har vi funnet en startpris på 11 783,01 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only den 26. jan. 2025. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Ja, dette overnattingsstedet tillater hunder og katter (maksimalt 1) med en vekt på opptil 4 kg per dyr. Du må betale et gebyr på USD 150 per kjæledyr, per opphold. Ingen betaling for servicedyr.

Hvor mye koster det å parkere på Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst.

Når må man sjekke ut på Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (inkludert) på fastsatte tidspunkter.

Tilbyr Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only noen tjenester med alt inkludert?

I enkelte prisplaner for dette overnattingsstedet er alt inkludert.

Hvor ligger Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Playa del Carmen og 3 kilometer unna Xenses Park, Xcaret økologisk temapark og Xplor temapark. Dessuten ligger Ferry to Cozumel og Quinta Avenida 10 kilometer unna.

Anmeldelser av Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Anmeldelser

9,4

Suverent

Rangering på 10 − Utmerket. 1211 av totalt 1509 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 149 av totalt 1509 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 58 av totalt 1509 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 47 av totalt 1509 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 44 av totalt 1509 anmeldelser." "

9,8/10

Renhold

9,4/10

Personale og service

9,6/10

Fasiliteter

9,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Christopher

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Curated luxury experience with good excursion possibilities.
Bodde her 9 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Elin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Brandon

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent property
Bodde her 6 netter i desember 2024

6/10 – Grei

Duane Eliot

Reiste med familie
Likte: Renhold og fasiliteter
My experience at XCaret Arte was great for the most part. Most of the food was really good, however the best meals were really made during dinner times. The swim up rooms - the water is always really cold - unless you are going during the hottest time of the year, it's going to be cold. The first night I got there, my room at Casa De Pyramide actually flooded, and it took staff around 3 hours to help me find a new room and get help (it was past Midnight before we got help). On top of that one of the staff looked annoyed and insinuated we might have been the reason it flooded, when my partner and had just arrived, left our bags, and went to grab dinner. We didn't hang out at the room. Overall this really made me dissapointed because the staff didn't even try to give us compensation in any way for our troubles. So be careful, overall the night staff is not as friendly as day time staff. Aside from that first bad night, thankfully the rest of the trip was great. I would come back but the lack of help I got the first night makes me hesitant since it is a fairly expensive stay. The XCaret Parks were a 5/5 though, I specifically loved doing the Xenotes Activity - Martin was a fantastic guide and that was a very memorable experience. I would definitely do the park activities again in the future.
Bodde her 7 netter i desember 2024

10/10 – Utmerket

Eric og West Palm Beach

Likte: Renhold og fasiliteter
5th visit to the property and every time it meets our expectations
Bodde her 3 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

Gonzalo Esteban Procel

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfecto todo
Bodde her 5 netter i desember 2024

10/10 – Utmerket

Arantxa

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todas las personas del hotel nos trataron muy bien, el personal es muy amable y atento. El staff de los restaurantes nos consintieron demasiado, especialmente en Apapachoa, nos sentíamos literal “apapachadas”. El esfuerzo que hacen por mantener las instalaciones bonitas para los huéspedes se los aplaudo. Gracias a todos!
Bodde her 7 netter i desember 2024

10/10 – Utmerket

brad

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful property, great food, very clean and staff very helpful. Make sure you book dinner reservations well in advance. Kayaks need reservations too. It was week worth the extra fee to have park access with shuttles at no addt fee. I feel like i stayed at a great resort and did not have the hassle if third party tour guides to the park. I could comr and go as i pleased. Also, the hardest part was deciding to go to parks or stay in resort, both were beautiful, clean and fun.
Bodde her 3 netter i desember 2024

10/10 – Utmerket

Virginia

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente hotel, la comida es deliciosa y la atención excepcional. Todas las amenidades que te ofrecen te hacen sentir muy especial.
Bodde her 1 natt i januar 2025

6/10 – Grei

Jaclyn

Reiste med partner
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Hard to get reservations. People at the hostess desks were very rude for all inclusive food. Had cigarette buds on our patio. Found a pubic hair in our tub. Hard to figure the place around not enough clear signs and even some employees weren’t able to clearly direct us. Food was pretty good though. Extreme upselling on their timeshare thing. Spa was very nice but not included.
Bodde her 3 netter i januar 2025

2/10 – Forferdelig

Angie

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
De las peores experiencias que he tenido en Xcaret… No vale la pena que reserves por expedía, ya que te tratan despectivamente! La habitación que nos dieron fue horrible, y pagamos la más cara de la aplicación, 3 días 96.000 mil pesos y aún así todo fue lo peor que tenían… incluso en recepción, nos querían cobrar 1300$ más por cambiarnos a algo mejor! Según ellos que si hubiéramos hecho reserva con ellos, sería distinto… entonces, para que venden a las agencias si el trato será este? No nos daban prioridad para hacer reservas en los restaurantes… por otra parte expidia no te deja facturar. Yo me he hospedado varias veces en Xcaret México pagando con ellos! Y todo ha sido distinto… esta vez, no se si por haber hecho reservación por esta página. No lo Volvería hacer.
Bodde her 3 netter i desember 2024

10/10 – Utmerket

Juan Luis og Naucalpan

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo excelente
Bodde her 4 netter i desember 2024

10/10 – Utmerket

Maraly

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente hotel
Bodde her 1 natt i desember 2024

10/10 – Utmerket

Ivan

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The best
Bodde her 5 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Fernando og Columbus

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente propiedad es otro nivel. Todo es magnífico.
Bodde her 1 natt i desember 2024

10/10 – Utmerket

Ella

Bodde her 3 netter i desember 2024

10/10 – Utmerket

Molly

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved the hotel, the food, the staff, the affiliated properties will be back next year.
Bodde her 5 netter i desember 2024

8/10 – Bra

JOEL

Reiste med partner
Likte: Renhold og fasiliteter
Food was not good..Drinks badly prepared
Bodde her 3 netter i desember 2024

8/10 – Bra

Natasha

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i desember 2024

4/10 – Dårlig

ismail

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
This was my fourth visit at Xcaret hotel unfortunately I was very disappointed this time I was trying to be understanding because I know it’s the holidays and they are busy but when paying top dollar to stay at a hotel like this you shouldn’t have to go your whole stay without hot water and a broken drain in the shower and even we paid 400$ extra to switch rooms and we still had no hot water. We were also promised at check in that our new room would be ready for us at 9 am so we got our stuff out and went to go switch rooms only to find out that it wasn’t going to be ready until 3pm. I had to fight with them to get the old room back so we had somewhere to be until 3pm for the new room. Then they took over an hour and a half to bring back the luggage to the old room. To get a reservation at any restaurant was impossible for our short stay and I didn’t know you can make them months in advance so if your going during a busy time make them ahead of time or don’t waist your time because we didn’t get to eat at any of the good restaurants. They told us we are out of luck and even if we got on the waitlist it’s under a 50/50 chance of getting in.. the customer service was lacking probably from being so busy which is disappointing because I loved this hotel in the past. The food was disappointing and tasted old… kibi kibi was the only one that was good that we got to go to on the last day we were there. The hotel itself is breathtaking and the access to the parks is amazing!
Bodde her 4 netter i desember 2024

8/10 – Bra

Kermissa

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was amazing except for the mix up with the reservations. it is very hard to book for reservations to begin with and when we got to the restaurant, they told us that we did not have a reservation. It ended up being a mix up on their part but it was a downer for sure.
Bodde her 4 netter i desember 2024

8/10 – Bra

Yamelkis

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was great the food is not the best
Bodde her 4 netter i oktober 2024

8/10 – Bra

Delimar

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It’s ok expensive but ok
Bodde her 4 netter i desember 2024

10/10 – Utmerket

Elysee

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is the perfect resort. I cannot wait to be back!
Bodde her 5 netter i desember 2024

8/10 – Bra

Julia

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Please stop pushing the Xcaret 2 meeting so much or please take the "no" as an answer. At one point we were trying to go to dinner but got held up for 5-10 minutes by a staff member trying to get us to go to the meeting. It's great you want to promote and it's great you offered a massage coupon in return for our precious time. But you also wasted some of our time trying to get us to the meeting after we said no.
Bodde her 5 netter i desember 2024