Boutique-hoteller i Mugello

«Skuffet over at et 5 stjerners hotell sliter med å ha et air-condition anlegg som ikke fungerer og at dette først ble bekreftet ved utsjekk til tross for at vi sa i fra til resepsjonen. Resepsjonisten påsto feilaktig at en servicemann hadde sett på innstillingen på vårt rom og sa den fungerte OK. Det var en løgn som ble bekreftet ved utsjekking. Burde gitt oss en discount - ikke bare en unnskyldning. Flere gjester sjekket ut pga problemet med air-condition, forståelig nok. Beliggenhet og ...