8/10 – Bra
Verifisert reisende
22. des. 2015
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Helt Zen om ikke . . .
En nydelig liten perle. Hadde vært en "Zen" opplevelse hvis det ikke var for at en forferdelig bråkete gjeng på 9 man ankom og ødelagte for alle de andre gjestene. Vi klaget alle til ledelsen og noen av oss orket ikke tanken på å våkne opp til den gjengen neste morning og ønsket å bli forflyttet til et av de andre Alila hotellene. Ledelsen tok fatt i problemet og faktisk nektet disse bråkmakerne adgang til restauranten. Dette var vi takknemlig for. Restauranten serverte en meget god og variert frokost. Sea Salt restauranten var kjent i sin tid for første klasses mat men har dessverre tapt seg. God mat fortsatt, bare ikke slik den var før og som var en av grunnene til at vi valgte å bo der. Vi hadde 3 døgn der hvorav den første delen var horribel og den siste delen "Zen". Ledelsen og alle behandlet oss meget bra men noen misforståelser angående ønske om å bli flyttet til et annet hotell gjorde at vi følte oss snytt for halve oppholdet. Ved utsjekk fant vi andres regninger lagt på vår egen regning, ikke godkjendt! Så sjekk nøye igjennom regningen. Vi synes vi burde blitt bedre kompensert.