8/10 – Bra
Ina Guro og Oslo
9. okt. 2015
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Jeg skulle bare ha et sted å overnatte i nærheten av flyplassen, bestilte samme dag jeg skulle overnatte. Jeg var godt fornøyd med alt på hotellet. Dessverre ble det bestilt på gale premisser. På hotel.com sin hjemmeside står det at det var gratis transport til flyplassen, da bestillingen ble bekreftet stod det at det kun gjaldt ma-fr. Jeg skulle overnatt fra lø-sø. Jeg forsøkte å avbestille rommet, men hotellet ba meg kontakte Hotel.com. Det gjorde jeg og etter telefonsamtale med Hanne i Norden tilbød men meg å dekke drosje tur retur flyplassen, det var jeg fornøyd med. jeg fikk inntrykk av at jeg ville få en SMS eller e-post med opplysning om hvor jeg skulle sende regningen, men det har jeg enda ikke fått. Heldigvis for både meg og Hotel.com ga hotellet likevel transport til flyplassen tidlig søndag morgen, nå får Hotel.com bar regning for transport fra flyplass til hotellet.