Beach Club by Haad Tien

Overnattingssted med 3.5 stjerner
Resort ved stranden med 2 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er December 2024 og January 2025.
desember 2024
januar 2025

Bildegalleri av Beach Club by Haad Tien

2 restauranter, frokost, lunsj og middag serveres, italienske retter
Kajakkpadling
2 restauranter, frokost, lunsj og middag serveres, italienske retter
Eksteriør
Beach Balcony | 2 soverom, minibar, safe på rommet og skrivebord

Anmeldelser

8,0 av 10 –

Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Døgnåpen resepsjon
  • Spa
  • Bar
  • Romservice
  • Frokost tilgjengelig
Prisen er 2 141 kr
inkludert skatter og avgifter
1. jan.–2. jan. 2025

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 10 av 10 rom

Sea Balcony

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Kjøleskap
LCD-TV
Blendingsgardiner
2 soverom
Hårføner
  • 33 m²
  • Strandutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Ocean Family

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Kjøleskap
LCD-TV
Blendingsgardiner
2 soverom
Hårføner
  • 72 m²
  • Strandutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 kingsize-senger

Loftsleilighet

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Kjøleskap
LCD-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
2 soverom
  • 80 m²
  • Strandutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Beach Balcony

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Kjøleskap
LCD-TV
Blendingsgardiner
2 soverom
Hårføner
  • 40 m²
  • Strandutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Ocean Balcony

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Kjøleskap
LCD-TV
Blendingsgardiner
2 soverom
Hårføner
  • 36 m²
  • Strandutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Penthouse

  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Sea Balcony Room

  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Ocean Family Room

  • Plass til 2 personer
  • 2 kingsize-senger

Beach Balcony Room

  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Ocean Balcony Room

  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
19/9 Moo 3, Haad Tien, Koh Tao, Surat Thani, 84360

Hva som finnes i nærheten

  • Chalok Baan Kao-bukten - 6 min gange - 0.5 km
  • Shark Bay - 6 min gange - 0.5 km
  • Chalok utsiktspunkt - 18 min gange - 1.6 km
  • Sairee-stranden - 1 min kjøring - 0.0 km
  • Mae Haad molo - 4 min kjøring - 2.3 km

Restauranter

  • ‪Taa Toh Sea View Resort - ‬6 min gange
  • ‪Big Bite Cafe - ‬10 min gange
  • ‪Koppee Espresso Bar & Restaurant (โกปี๊) - ‬7 min gange
  • ‪หมูกระทะบุฟเฟต์ - ‬17 min gange
  • ‪inSea Restaurant & Grill - ‬16 min gange

Om dette overnattingsstedet

Beach Club by Haad Tien

Resort i Ao Thian Og
Fasiliteter som strandbar, bassengbar og dagligvarebutikk/storkiosk står på menyen hos Beach Club by Haad Tien. Denne resorten kan friste med hvit sandstrand, restaurant ved stranden og solsenger, og er det perfekte stedet hvis du er på jakt etter sol og varme. Badstue innbyr til både hvile og avslapning, og du kan skjemme bort deg selv med aromaterapi, kroppsskrubb og kroppsbehandlinger. Stedets to restauranter byr på blant annet frokost, lunsj, middag, lette måltider og italienske retter. Du kan bli med på aktiviteter som kajakkpadling og snorkling. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som hage og renseri-/vaskeritjenester.
Du kan også dra nytte av følgende fordeler under oppholdet:
  • 2 utendørsbassenger
  • Frokostbuffé (mot betaling), transport til fergeterminalen (inkludert) og aviser (inkludert)
  • Gavebutikk, parasoller og strandhåndklær
  • Tur-/billettassistanse, døgnåpen resepsjon og massasje-/behandlingsrom
Romfasiliteter
Alle de 62 rommene byr på goder i form av klimaanlegg og badekåper samt fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe.
Her ser du noen flere fasiliteter:
  • Dusj, toalettartikler (inkludert) og hårføner
  • LCD-TV med Parabol-TV og DVD-spiller
  • Balkong, kjøleskap og vannkoker

Språk som snakkes

Engelsk, thai

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi og kablet internett (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport i nærområdet (mot betaling)
  • Transport til/fra fergeterminalen er inkludert
  • Kun motorsykkelparkering på stedet

Mat og drikke

  • Frokostbuffé serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 10.00 og koster THB 650 for voksne og THB 325 for barn
  • 2 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Bar/lounge
  • Privat matservering / matservering for par
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Strandbar

Restauranter på stedet

  • CAPRI ITALIAN RESTAURANT
  • inSea BAR & GRILL
  • The Beach Bar

Ting å gjøre

  • 2 utendørsbassenger
  • Badstue
  • Kajakkpadling
  • Snorkling

Familievennlige fasiliteter

  • 2 utendørsbassenger
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • DVD-spiller
  • Kjøleskap på rommet
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Gavebutikk/kiosk
  • Safe i resepsjonen

Gjestetjenester

  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller
  • På stranden
  • Solsenger
  • Strandhåndklær

Spa

  • 4 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedisk behandling
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Thai-massasje

Tilgjengelighet

  • Ingen heis

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Badekåper
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Tøfler

Underholdning

  • DVD-spiller
  • LCD-TV med kabel-/satellittkanaler

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Kjøleskap
  • Minibar
  • Vannkoker

Mer

  • Air conditioning
  • Safe
  • Skrivebord
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 11.00
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra fergeterminalen. Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
Du må sjekke inn et annet sted: [Haad Tien Resort]
Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 48 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
For å få mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen
Overnattingsstedet krever at alle reisende som ikke er thailandske statsborgere fremviser gyldig pass ved innsjekking.
Overnattingsstedet tilbyr skytteltransport fra Mae Haad brygge til ferieanlegget kl. 19.15 og kl. 22.00, og fra ferieanlegget til Mae Haad brygge kl. 08:30, kl. 14.00 og kl. 18.30. Gjestene må kontakte overnattingsstedet to timer på forhånd for å bestille transport.

Oppussing og stenging

Overnattingsstedet vil være under oppussing fra 10. september 2024 til 20. desember 2024 (sluttdatoen kan bli endret). Dette påvirker følgende områder:
  • Ett av spisestedene
Renoveringsarbeidet vil bare foregå i arbeidstiden. Vi vil gjøre alt vi kan for å holde støy og forstyrrelser på et minimum.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
1 barn, opptil 12 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for THB 1875 per natt
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. THB 650 for voksne og THB 325 for barn
  • Avgift for ekstraseng: 1875 THB per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Overnattingsstedet har sikkerhetstiltak som brannslukningsapparat og førstehjelpsskrin
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
En obligatorisk avgift for gallamiddag på nyttårsaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 31. desember
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Overnattingsstedet er også kjent som

Beach Club Haad Tien Resort Koh Tao
Haad Tien Beach Club Hotel Koh Tao
Haad Tien Beach Club Koh Tao
Beach Club Haad Tien Hotel Koh Tao
Beach Club Haad Tien Hotel
Beach Club Haad Tien
Beach Club by Haad Tien Resort
Beach Club by Haad Tien Koh Tao
Beach Club by Haad Tien Resort Koh Tao

Ofte stilte spørsmål

Har Beach Club by Haad Tien basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger.

Hvor mye koster det å bo på Beach Club by Haad Tien?

Per 22. des. 2024 har vi funnet en startpris på 2 140,53 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Beach Club by Haad Tien den 1. jan. 2025. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Beach Club by Haad Tien?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Beach Club by Haad Tien?

Kun motorsykkelparkering.

Når kan man sjekke inn på Beach Club by Haad Tien?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 11.00.

Når må man sjekke ut på Beach Club by Haad Tien?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.

Hvor ligger Beach Club by Haad Tien?

Dette resort-hotellet ligger ved stranden i Ao Thian Og og 10 minutters gange unna Chalok Baan Kao-bukten og Shark Bay. Dessuten ligger Chalok utsiktspunkt og Aow Leuk Bay kun 2 kilometer unna.

Anmeldelser av Beach Club by Haad Tien

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 157 av totalt 406 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 147 av totalt 406 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 60 av totalt 406 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 25 av totalt 406 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 17 av totalt 406 anmeldelser." "

8,4/10

Renhold

7,8/10

Personale og service

8,2/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Hege

Likte: Renhold og personale og service
Nice resort, but could have been great if they changed the room specifications to Ocan view, partial Ocean view etc. Beds was hard, view from building with rooms with numbers 7.. are not ocean view, hardly partial ocean view. Be specific when you book ocean view that you don’t want to stay in that building. Beach and pool was nice.
Bodde her 3 netter i juli 2024

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig bra opphold, flott hotell, deilig med privat strand og fine basseng! Eneste minus er at det tar svært lang tid i resturanten… men maten er god!
Bodde her 3 netter i april 2024

8/10 – Bra

Thomas Solberg

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service

10/10 – Utmerket

Beate

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk hotell med helt utrolig utsikt
Flott hotell og fantastiske ansatte. Maten er dessverre litt overpriset i forhold til hva du får med tanke på smak, men det går en gratis shuttlebuss i regi av hotellet som man kan ta inn til Mae Haad hvis man heller vil spise middag ute.

8/10 – Bra

Rikke

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint tilbaketrukket hotell for avslapning
Chill og hyggelig hotell for de ønsker å slappe av. Rene og fine rom med digg terrasse. Relativt dyre priser på mat og drikke, anbefaler å ta gratis shuttle inn til Sairee beach å spise.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fint hotell, rolige omgivelser.
Fint hotell i rolige omgivelser. Hotellet er fint, velholdt og rent. Ligger langt bort fra bråk og støy. Dårlig frokost og basseng muligheter.

10/10 – Utmerket

Erlend og oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig bra Hotel
Hotellet var bra, og utrolig flott sted. Det eneste som trekker ned er 2 ting og der er maten og spaet. Maten var til tider ikke så bra krydret på italienske restaurantangen, men frokost var topp. Det andre var alt for dyr spa behandlinger. Eller var alt tipp topp. Flott sted fantastisk strand og hyggelig ansatte.

10/10 – Utmerket

Eirik ihlen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell i vakre omgivelser
Flott hotell beliggende på stranden i Shark bay. Rommet var gjennomført og rent og vi hadde nydelig utsikt over stranden. God frokost og god service. Restauranten på hotellet er relativt dyr i forhold til resten av Koh Tao, men hotellet tilbyr gratis transport inn til havnen flere ganger om dagen.

10/10 – Utmerket

Jan Erik og Harstad

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Helt OK
Fin plass stille og rolig. Var lite turister når vi var der. Rommene var bra.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Helt topp
Fantastisk terrasse med herlig utsikt (ocean view rom). Hotellet ligger midt på stranden og har gode snorkle muligheter. Hotellet ligger et stykke unna sentrum, men har gratis shuttlebus som fungerte veldig bra. Vi leide scooter som er billigere en å ta taxi (taxi var dyrt på koh tao). Wifi var veldig dårlig. Frokosten var ok, men buder vært mer tildekket pga fluer... Koh tao passer generelt best for de som ønsker å dykke eller snorkle.

8/10 – Bra

Lars og Trondheim

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott
Flott, litt skjermet beliggenhet, noe som var bra for vår del

8/10 – Bra

Emelie og Oslo

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Extremely bad service!!!
Hi, it's a beautiful hotel on a paradise beach but the service is sooooo bad. The staff is not service minded at all. Very unlike Thailand. We were so disseponted. I would not recommend this hotel if they dot get there staff under control. They seriously ruend the experience for us. // Emelie

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great experience
Great experience at the Beach Club. Stayed for about a week. The staff offered great service. Very nice surroundings. In genereal very happy about the stay.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful location but poor serivice
We stayed in this hotel for 11 nights, the positive are - wonderfull beach and clear sea, good kept hotel area, fantastic view from our room. This hotel is very isolated, if you need to go out, you take a buss from hotel( free), but it goes only 2 times a day,so you need a taxi most of the and this is not conviniet. Very expensive hotel, if compare to the same in this area. Highly overprised spa, medium good. Restaurant is also very overpriced and nothing special. Reception is always stressed when you have a question, and you don't feel yourself welcome to come here. We experienced that cleaning ladies , breakfast waiters are more positive and welcome then the others.In general we liked our stay, but for luxury hotel still a lot of work should be done to provide a better experience.

10/10 – Utmerket

Andrea

Bodde her 4 netter i august 2024

8/10 – Bra

Camilla

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 3 netter i august 2024

6/10 – Grei

Denise

Reiste med familie
Rooms were ready for a good clean and redecoration. I think you should say that there are no lifts and many stairs to some rooms. Also the 11pm power outage makes it dangerous on the steps as it is so dark. Why not have some solar lights?
Bodde her 3 netter i juli 2024

8/10 – Bra

adrien

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i juni 2024

10/10 – Utmerket

Kristina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
This place is amazing and on a beautiful beach in a quiet area of the island. They offer free paddle boards and kayaks, and can assist in snorkeling tours. The restaurant is expensive comparing to other options but the food is great and there are other options in the near surroundings if you want to spend less. I recommend renting a scooter right up the hill from the resort about ten minutes walking if you want more flexibility on transportation. Overall a great place and very nice and accommodating staff. They have shuttles that can take you to and from the ferry as well which is nice. Highly recommend!
Bodde her 5 netter i mai 2024

4/10 – Dårlig

Tom

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Stay somewhere else
Room condition and cleanliness was probably the worst we have experienced in Thailand. Room is tiny and not like the photos. Restaurant and drink prices are very high. Lots of rubbish in the sea. Wouldn’t recommend.
Bodde her 2 netter i mai 2024

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Worst resort for your money in Koh Tao
We stayed in the Beach Club. Out of my whole month stay in Thailand, this stay was the worst by far for the price! Whilst the room had a great view, it was in such poor condition. The room was extremely run down, with peeling paint on the walls (lots in eye sight), cladding behind the bed was not fixed, leaving a gaping hole into the room and there was mould all through the shower and in the grout and it felt dirty. They did not provide hand towels or face washers either. The bed was uncomfortable (you can feel the springs) and the pillows were so old they were all broken up sponge. Only positives were resort breakfast and the drinks. Also they booked us a taxi for our boat at 7am, which turned up at 6.45am, 25 mins late, and we only made our ferry by 7 minutes. The receptionist told us he was up the driveway coming, 5 times (which took 15 mins) which was to fob us off and get us to wait. I was unfortunately sick for my stay, so had no choice but the stay in the room we were given, but warning, for the price, I would not recommend this resort for a long stay!
Bodde her 5 netter i mai 2024

6/10 – Grei

Dirk

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is situated in a truly stunning location, featuring a beach, pool, and palm tree park that are nothing short of spectacular. The unique design of the buildings seamlessly blends into the landscape, adding to its allure. However, despite its remarkable setting, the hotel is falling short in terms of maintenance and cleanliness. Litter is often scattered around the premises, and there is a noticeable lack of upkeep. While our room wasn't dirty, it didn't meet our expectations in terms of cleanliness. Additionally, the limited provision of towels for the pool, while understandable for environmental reasons, should be consistently addressed throughout the guest experience. It's disheartening to note that the same issues mentioned in previous reviews still persist. While the hotel has the potential to be a true gem, it's being overshadowed by neglect. Taking prompt action to address these maintenance and cleanliness issues could transform it into a truly exceptional destination once again. Unfortunately, based on our experience and conversations with others, it's unlikely that we'll return. However, we hope that the management will see this as an opportunity to rise to the challenge and restore the hotel's former glory.
Bodde her 4 netter i mars 2024

6/10 – Grei

Nele

As I made it clear when I was staying there that even though they like to call themselves a 5* resort they are barely 3*. The beach is truly beautiful and the hotel matches its surroundings, but unfortunately it’s in desperate need of a “facelift” and their staff needs training in problem solving and general hospitality. Everyone means well but unfortunately I found that the automatic answer “No” is a go to on anything you ask and a general miscommunication between staff and forgetfulness is rampant. Would not stay there again and wouldn’t recommend it to any of my friends. Not worth the money