Hoteller i Grimsargh – Britannia Hotels i Grimsargh, Preston

"Det er riktignok et ærverdig hotell med mye historie, men tror de lever litt på overtid på dette. Hotellet trenger sårt til en oppussing vist de skal rettferdiggjøre prisen man betaler. Listen over det som burde vært gjort blir lang noe men kan nevne dårlige vinduer som vanskelig kan åpnes og lukkes, styring av radiatorer fungerer dårlig, nye vasker med blandebatteri, fjerne badekar og heller sette inn dusjkabinett. Fasaden på bygningen er ved å forfalle, så her burde de også gjøre en større jobb. Innvendig i fellesområdene ser det fortsatt bra ut, så det er positivt. Frokosten kunne vært mye bedre. Du får servert bedre Full English på mange av de lokale kafeer, så vurder heller å droppe frokosten å spis den heller et annet sted. Innsjekking og utsjekking tar veldig lang tid, å du ser daglig veldig lange køer foran innsjekkingsdisken. Her burde ting gått fortere. "

"Det ble ikke byttet sengetøy på 5 dager. Siste dag måte vi etterspør renhold 2 ganger og da vi kom inn for kvelden var det fortsatt ikke red opp senga osv. Knaggene på baderommet var løse. Man kunne ikke henge opp håndklær der så de ramlet ned hele tiden"