Kasinohoteller i El Segundo

"Had to wait ten minutes for check in. When finally check in it was easy with a friendly staff. Room was good, bed comfortable but no fridge in the room. Three times in the morning staff entered the room to clean/service the room. The hotel should have a better overview over who will/have checked out. Didn't find a label "don't disturbe". Nice gym at the hotel!"

"My first impression did not correspond to the image on the internet. I was apprehensive having to sign several documents and beeing asked for a deposit as large as my original payment, before havng seen the room. But then I had room no.103 in the main building, with a lovely bathroom and, my favourite, a tub, and the softest all-cotton towels. Nice big bed and a coffee-machine I learned to use (but forgot to empty the last time). I did not use the micro and only had a small coke in the large fridge. Free shuttle on the way back to the nearby airport LAX. Acceptable noice from the flights and cars. Hade a good night's sleep. Thank you!"

"After check out they charged me additional 45$ without any notification. Had to call them and was told there was a claim that I took a pillow from room. Which obviously I have never done. So I have to go through the hassle of disputing with my credit card company. Unacceptable practice in my mind. There was no warm water in the room, and at the moment limited services due to refurbishment. "

"Very bad information about the shuttle. Contracted hotel precise to arriva. They use a subcontractor who gets your contact info but neglects to give info on what to look for. We boarded the Sonesta hotel shuttile but they turned out wrong and they were too lazy to follow us up so we had to take an Uber from an airport hotel 😓☹️😖"

"Flott hotell med hyggelige ansatte, eneste vi kan sette som minus er veldig lave stoler til spisebordet på kjøkkenet. Og veldig stram stikkende lukt etter rengjøringen når vi kom til rommet og første kvelden. Vi bodde i suite med et soverom, rom 535. Rommet var rent og veldig romslig, kjøkken med alt utstyr, spiseplass til minst 4, stort soverom, romslig bad med super dusj, romslig stue. Totalt 3 stk TV. Må nevne super hjelp av den hyggelige Ashly i resepsjonen."

"Først ble vi møtt av et surt personale, lite behjelpelig. Oppdaget maur på rommet første natten. Tok det opp med personalet i resepsjonen, fikk beskjed at vaktmester skulle komme og se på det. Hun så det var maur på rommet og ville spraye rommet med kjemikalier.Da sa jeg nei, da vi ikke visste hva hun ville spraye, og vi skulle legge oss for å sove. Neste dag sa vi at vi ville ha et nytt rom, det skulle vi få. Vi pakket ut av rommet og skulle få nytt rom når vi kom tilbake igjen. Vi kom tilbake etter tur, men fikk ikke nytt rom. De hadde bare vasket der, vi drar bagasjen opp på det samme rommet og finner med en gang maur på rommet. Nå forlanger vi nytt rom og får det. Vil bare si at kommer vi til LA igjen, skal vi ikke bo her i hvert fall."

"Veldig hyggelig og hjelpsomme personale, i alle avdelinger gjennom oppholdet fra ankomst til avreise. Store og behagelige rom med veldig gode senger og dyner. Godt fungerende A/C. Shuttlebuss hver halvtime med hyggelige sjåfører. Kunne vært noe grundigere rengjøring på badet og overflater som nattbord, pult og tv-benk.. Ellers fornøyd og kommer gjerne tilbake ved neste anledning :)"