Se alle overnattingssteder

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Moro for hele familien på stranden, med utendørsbasseng og beliggenhet nær Iberostar Cancun golfbane

Velg datoer for å se priser

Bildegalleri av The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Utendørsbasseng og solsenger
Behandlingsrom for par, badstue, boblebad, dampbad og kroppsbehandlinger
Bygningsdesign
Bygningsdesign
Eksteriør

Anmeldelser

7,0 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Bar
  • Alt inkludert
  • Romservice
  • Spa
  • Air conditioning
Den nåværende prisen er 4 179 kr
inkludert skatter og avgifter
20. mars–21. mars

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 6 av 6 rom

Åpne alle bildene av Suite – standard (Pyramid Master)

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Suite – standard (Pyramid Master)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Hårføner
Privat bad
Badekåper
Kaffetrakter/tekoker
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – junior (Suite Pyramid)

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Rom – junior (Suite Pyramid)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Hårføner
Privat bad
Badekåper
Kaffetrakter/tekoker
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – standard

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Rom – standard

Høydepunkter

Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Hårføner
Privat bad
Badekåper
Kaffetrakter/tekoker
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Rom – standard, ved havkanten

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Rom – standard, ved havkanten

Høydepunkter

Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Hårføner
Privat bad
Badekåper
Kaffetrakter/tekoker
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Suite – standard (Sian Kaan)

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Suite – standard (Sian Kaan)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Hårføner
Privat bad
Badekåper
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – superior (Sian Kaan Master Suite)

Utsikt mot strand/hav

Suite – superior (Sian Kaan Master Suite)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Hårføner
Privat bad
Badekåper
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnattingssteder

Utendørsbasseng

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

  • Basseng
  • Alt inkludert
  • Spa
  • Parkering inkludert
6.0 av 10, (1524)
Prisen er 3 316 kr
inkludert skatter og avgifter
23. mars–24. mars
Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Hva som finnes i nærheten

  • Oasis arena - 1 min gange
  • Iberostar Cancun golfbane - 10 min gange
  • Aquaworld - 10 min gange
  • La Isla kjøpesenter - 5 min kjøring
  • Delfines-stranden - 5 min kjøring

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 17 min kjøring

Restauranter

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬9 min gange
  • ‪Coyote Loco - ‬3 min gange
  • ‪Tun-kul - ‬9 min gange
  • ‪Market Place - ‬1 min gange
  • ‪MakiTaco - ‬1 min gange

Om dette overnattingsstedet

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Overnattingssted med eksklusiv stil, familievennlig profil og beliggenhet nær Iberostar Cancun golfbane
Velger du The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, kan du dra nytte av fasiliteter som kasino, 2 strandbarer og bassengbar. Dette overnattingsstedet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til hvit sandstrand, strandtelt (inkludert) og solsenger. Du kan se frem til aromaterapi, kroppsskrubb og idrettsmassasje på Sensoria Spa, stedets spa. Stedets 13 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag og meksikanske retter. Du kan bli med på yogatimer og treningstimer på treningssenteret eller andre aktiviteter som sandvolleyball og basket. Wi-fi i fellesområdene (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som dagligvarebutikk/storkiosk og konserter/forestillinger.
Noen andre fordeler er blant annet
  • Utendørsbasseng med solsenger
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Utendørs tennisbane, strandklubb (inkludert) og barnepass (mot betaling)
  • Ballsal, hotelltjener/pikkolo og bryllupstjenester
Romfasiliteter
Alle de 320 rommene byr på komfort i form av klimaanlegg og minibar (inkludert) samt fasiliteter som safe og badekåper.
Her er noen flere fasiliteter:
  • Bad med dusj og hårføner
  • Barnepass på rommet (mot betaling), kaffetrakter/tekoker og rengjøring på forespørsel

Informasjon om all-inclusive

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive tilbyr rompriser med alt inkludert. Disse prisene er høyere siden mat og drikke er inkludert (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og utvalgt drikke er inkludert
Enkle alkoholholdige drikkevarer er inkludert
Romservice på visse tidspunkter
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Måltider og drikke er inkludert på partnerovernattingssteder

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Fotball
Tennis
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic
Bartenderkurs
Matlagingskurs
Dansetimer
Pilates
Trening i vann
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Adgang til nattklubber på stedet
Liveopptredener på overnattingsstedet
Temafester

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
  • Wi-fi i fellesområdene er inkludert (maksimalt antall enheter: 4)

Parkering og transport

  • Parkering på stedet (inkludert)

Mat og drikke

  • 13 barer/lounger
  • 13 restauranter
  • 2 kafeer
  • 2 strandbarer
  • Bar ved bassenget
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Ting å gjøre

  • 4 gamingbord
  • 6 spilleautomater
  • Barneklubb (inkludert)
  • Basket
  • Biljardbord
  • Dampbad
  • Karaoke
  • Kasino
  • Konserter/liveforestillinger
  • Kveldsunderholdning
  • Lekeplass
  • Pilatestimer
  • Sandvolleyball
  • Shopping
  • Spa med full service
  • Spillrom
  • Strandklubb (inkludert)
  • Treningsrom
  • Treningstimer
  • Utendørs tennisbane
  • Utendørsbasseng
  • Yogatimer

Familievennlige fasiliteter

  • Barneklubb (inkludert)
  • Barneleker
  • Barnepass på rommet
  • Barnespill
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Lekeplass
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom
  • Utendørsbasseng
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (på forespørsel)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter (600 kvadratmeter)
  • Møterom
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Hage
  • På stranden
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandcabana (inkludert)
  • Strandhåndklær
  • Terrasse
  • Ved vannet

Spa med full service

  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Spa åpent daglig
  • Spabehandlingsrom
  • Sportsmassasje
  • Svensk massasje

Tilgjengelighet

  • Heis

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Badekåper
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad

Underholdning

  • 50-tommers flatskjerm-TV
  • Dockingstasjon for iPod

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar (inkludert)

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Safe
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Kredittkortet som ble brukt til å bestille oppholdet, må fremvises av kortinnehaveren ved innsjekking sammen med legitimasjon med bilde, og eventuelle andre løsninger må avtales med overnattingsstedet før ankomst
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Under Spring Break krever overnattingsstedet at gjester under 25 år er ledsaget av en foresatt eller forelder.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
1 barn, opptil 12 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Depositum under springbreak: 30 USD per opphold må betales for gjester under 25 år gammel år som overnatter mellom 01. februar og 30. april
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 3.88 per overnattingsenhet, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Minimumsalder for innsjekking under springbreak er 25 år
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort og debetkort; ingen kontantbetalinger
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har sikkerhetstiltak som brannslukningsapparat, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt

Verdt å nevne

Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 20.00
Spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Inkludert wi-fi i fellesområdene kan brukes på maks. 4 enheter
Gjester under 2 år har ikke adgang til spaet, og gjester under 18 år har kun adgang under tilsyn av en voksen

Overnattingsstedet er også kjent som

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Ofte stilte spørsmål

Har The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Hvor mye koster det å bo på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Per 22. feb. 2025 har vi funnet en startpris på 4 135,69 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive den 20. mar. 2025. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

I enkelte prisplaner på dette overnattingsstedet er alt inkludert.

Hvor ligger The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Zona Hotelera og 10 minutters gange unna Oasis arena og Iberostar Cancun golfbane. Dessuten ligger Delfines-stranden og La Isla kjøpesenter kun 5 kilometer unna.

Anmeldelser av The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Anmeldelser

7,0

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 371 av totalt 1078 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 235 av totalt 1078 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 172 av totalt 1078 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 125 av totalt 1078 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 175 av totalt 1078 anmeldelser.

7,4/10

Renhold

7,2/10

Personale og service

7,2/10

Fasiliteter

7,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

Berenice

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was very rude especially at the servers at market place and happy chick
Bodde her 6 netter i februar 2025

2/10 – Forferdelig

Burton

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This property is a dump -the management doesn’t care about any issues that come up, there is people walking around beach and pool selling vapes and drugs all day - the toilets don’t work - they do not restock mini fridge- everyone is divided up by class of wrist band - even having the black pyramid band it didn’t matter - you have to wake up at 6:30am or earlier or you will not get a pool chair - bear impossible to get clean pool towels - bugs and roaches in rooms - 30 min waits for any kind of alcoholic beverages— do not make the mistake AVOID AT ALL COSTS !!!
Bodde her 7 netter i februar 2025

2/10 – Forferdelig

subas

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
We booked through expedia and when we got there they charged us extra 400$ because of their policy kids over the age of 12 were not free. When we book through expedia it was never explained anywhere so the $400 was a upfront surprise that we were not prepared for. People working at the front desk were so rude and did not want to help us out in anyway. We didn't have any places to go at that time so we had no other choice but to stay there. When we got to the room, it was in the worst condition, lights broken, toilet wasn't working, balcony door was in terrible shape. If we knew that we would end up like this, we would have never been in this hotel. Next thing,we bought tickets through different place then the hotel for the trip to chichen itza and the hotel people didn't help us out or answered any thing coz we did not buy tickets from the hotel. We will never stay at this hotel and warn people not to get scam with their "own policy" and get extra charge.
Bodde her 3 netter i februar 2025

10/10 – Utmerket

Estefania

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter
Excelente lugar para hospedarse
Bodde her 2 netter i februar 2025

10/10 – Utmerket

LAURA LIZETH

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i februar 2025

8/10 – Bra

Heather og Corryton

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Loved the live animals that were on the property. The property is a little outdated. If you stay, bring a stainless-steel cup for your drinks in the pool. This will reduce your wait time if they run out of cups. Enjoyed the shows in the pyramid. Make sure you get the black wrist band if you want to have access to most restaurants. People with blue bands complained about not having access to dessert stands as well as the nicer restaurants.
Bodde her 6 netter i januar 2025

8/10 – Bra

Joshua

Likte: Renhold
Bodde her 7 netter i januar 2025

8/10 – Bra

Joshua

Reiste med partner
Likte: Personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Renhold
It needs a little updating
Bodde her 3 netter i januar 2025

6/10 – Grei

Santiago Alejandro

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i februar 2025

4/10 – Dårlig

Mark

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was not ready on time. Someone was trying to upsell from the first moment. The property is dirty. The food is the same at all of the restaurants. Not enough lounge chairs. Line ups for everything. Extra charges for things.
Bodde her 7 netter i februar 2025

6/10 – Grei

Megan

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Being a part of the Pyramid Exclusive made this trip good. With this access, we were able to get into high end bars & restaurants on the property. The food in these restaurants was excellent! The food in the regular restaurants was average. Overall, the property was okay. The resort was very large and there was a lot of activities, but the facilities need some renovations. The service in the restaurants was very slow, even when it was not busy. We enjoyed our experience, but would seek other resorts for our next trip.
Bodde her 5 netter i februar 2025

2/10 – Forferdelig

Kyesub

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
i want to contact with expedia service agent to complain about this property during my stay period
Bodde her 3 netter i februar 2025

6/10 – Grei

Karolin

Bodde her 5 netter i februar 2025

8/10 – Bra

Lisa-Mae Elizabeth

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ocean view room was beautiful. Staff interaction was low. Some were great but most would not interact.
Bodde her 7 netter i februar 2025

8/10 – Bra

Alexandria Hannigan

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our room had a couple of cosmetic items that needed fixing but otherwise it was great. We were upgraded to an ocean view. Unfortunately, that meant watching the beach errode right from our room. At no fault to the resort, we lost 4-5 feet of beach while we were there and there was no swimming in the water. The staff were all very friendly. And the amenities with the Pyramid were great as well. However it rained almost every day of our stay so we never got to utilize any of the beach clubs. The rain also cancelled some of the nightly entertainment. But over all a great experience and I would gladly stay again. One thing that I did not like. We arrived in the evening on our first night and decided to take a walk down the beach. Not realizing that they close the gates at one end so after walking the lenght of the property towards our room, we had to walk all the way back to where we entered in order to get back up.
Bodde her 7 netter i januar 2025

6/10 – Grei

Yuvrender

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Ok need more maintaining
Bodde her 5 netter i februar 2025

6/10 – Grei

Kelly

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The resort was beautiful, huge pools, loved the beach. The waves were very big so not really jus friendly but I enjoyed it
Bodde her 10 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

Megan Leah

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Had a grrat time! Was scared because the reviews didnt seem that great but we stayed at the The pyramid by oasis all inclusive With the black VIP bracelets and we had an amazing time!
Bodde her 10 netter i januar 2025

2/10 – Forferdelig

Diomaris

Likte ikke: Renhold og personale og service
El personal muy odiosos, mal trato malas caras la comida no era tan agradable las bebidas las que ellos le da la gana no la que tu quieras tomar las instalaciones viejas los baños de las habitaciones ennmuy mal estado.creo que tienen que tomar en cuenta que es a vacacionar que las personas van,no a extresarce con los empleados
Bodde her 3 netter i februar 2025

2/10 – Forferdelig

Angela

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service og fasiliteter
For starters, my flight was delayed and I got to the hotel 5 hours after my regular arrival time. There was no food places open to eat - we were instructed to go to “La Cantina” where the food was trash. There wasn’t any authentic Mexican food and it was cold. We then found the marketplace where the food was semi ok and were able to munch on something. There weren’t any bars open to get liquor from. The next morning we woke up, the shower head fell on my head. The bars didn’t open until 11am to noon and most would then close by 6pm. Leaving us with limited places to get liquor from until 10pm when they closed again. We reserved at the pyramid because we were told that was the luxury resort and we would have all the best amenities. We were offered the cheapest liquor and when asking for something better like “don Julio” or “Patron” we were told there was an up charge. Room service was NOT included in the “ALL-INCLUSIVE RESORT”. I was told if I wanted to order room service then I would have to pay $300 mxn pesos. The employees at the resort were all very rude and offered little to no help. When asking them for things we were ignored. We weren’t able to make any reservations because by the time we got there they were all booked up until the day we were leaving to go back home. There were 3 employees that stood out to my family and really helped make a difference during this terrible trip, Juan from Marketplace, Jose from Miramar and Rolando from Sarape.
Bodde her 3 netter i februar 2025

4/10 – Dårlig

Svetlana

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service
Expedia and hotel both charged me for the first night - double charge. Young man at reception said there were no rooms like I booked (it is important for us to have two separate beds and they gave us king size plus extra bed that took up all space in a small room that smelled of fresh paint. Consierge at our building was most helpful and moved us into a room with two beds but no ocean view. I was not not reimbursed the difference in rate. The smell of paint is everywhere - they are painting as you try to enjoy your vacation. Very few beds on the beach. You have to pay to get a bed! Food was great and service at Dos Lunas restaurant was outstanding. Consierge Pedro went out of his way to compensate for the rudeness and unhelpfulness of the front desk. Will not come back.
Bodde her 3 netter i januar 2025

8/10 – Bra

Ivan Sabah

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i januar 2025

4/10 – Dårlig

Mara og Astoria

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 9 netter i januar 2025

8/10 – Bra

Janeil

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
We purchased the top tier all-inclusive, but this did not give us access to any of the beach clubs. Beach clubs were pay to play, I recommend downgrading your all-inclusive level and use the difference to pay for beach club access.
Bodde her 5 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

hussein

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was great about the property. My family and I enjoyed the pool, activities, and dining options. Only issue was that the bath towels and pillows had a stinky smell. They need to do better with that.
Bodde her 5 netter i januar 2025