Se alle overnattingssteder

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Overnattingssted på stranden med 9 utendørs svømmebasseng

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er December 2024 og January 2025.
desember 2024
januar 2025

Bildegalleri av Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger
Luftbilde
12 restauranter, frokost, lunsj og middag serveres, meksikanske retter
Innendørs lekeområde for barn
Grand Presidential Suite | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet
VIP Access

Anmeldelser

8,4 av 10 –

Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
    Basseng
  • Restaurant
    Restaurant
  • Alt inkludert
    Alt inkludert
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • På en privat strand
    På en privat strand
Prisen er 7 951 kr
inkludert skatter og avgifter
15. des.–16. des.

Medlemsfordeler på utvalgte topprangerte overnattingssteder

Våre Silver- og Gold-medlemmer får fordeler på utvalgte VIP Access-overnattingssteder, i tillegg til suveren service.
Silver tier member
En fordel som ekstra mat og drikke, frokost inkludert eller verdikupong for parkering
Gold tier member
Oppgradering av rom ved tilgjengelighet, samt Silver-fordeler

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 6 av 6 rom

Åpne alle bildene av Grand Swim Up Suite Garden View

Grand Swim Up Suite Garden View | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Grand Swim Up Suite Garden View

Høydepunkter

Møblert balkong
Lydisolert
Privat spabad innendørs
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
  • 79 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – grand

Rom – grand | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Rom – grand

Høydepunkter

Møblert balkong
Lydisolert
Privat spabad innendørs
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
  • 77 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Grand Family Suite Garden View

Grand Family Suite Garden View | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Grand Family Suite Garden View

Høydepunkter

Møblert balkong
Lydisolert
Privat spabad innendørs
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
  • 154 m²
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Grand Presidential Suite

Grand Presidential Suite | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Grand Presidential Suite

Høydepunkter

Møblert balkong
Lydisolert
Privat spabad innendørs
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
  • 232 m²
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Høydepunkter

Møblert balkong
Lydisolert
Privat spabad innendørs
Air conditioning
Mini-kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 77 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Grand Governor Suite - King Size Bed

Grand Governor Suite - King Size Bed | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Grand Governor Suite - King Size Bed

Høydepunkter

Møblert balkong
Lydisolert
Privat spabad innendørs
Air conditioning
Mini-kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
Et utvalg av puter
  • 151 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnattingssteder

Luftbilde

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Basseng
Alt inkludert
Spa
Barnebasseng
8.2 av 10, Veldig bra, (2450)
Prisen er 6 036 kr
inkludert skatter og avgifter
4. des.–5. des.
Moon Palace Cancun - All Inclusive
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Hva som finnes i nærheten

  • Moon Palace golfklubb - 3 min kjøring - 2.1 km
  • Xoximilco - 6 min kjøring - 4.9 km
  • El Tinto golfbane - 6 min kjøring - 5.4 km
  • Wet n' Wild Cancun - 12 min kjøring - 12.1 km
  • Riviera Cancun golfhotell - 18 min kjøring - 14.0 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 15 min kjøring

Restauranter

  • ‪Lobby Bar - ‬18 min gange
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min gange
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬4 min kjøring
  • ‪The Grill - ‬11 min gange

Om dette overnattingsstedet

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Overnattingssted med luksuriøs stil, alt inkludert og beliggenhet nær Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark
Moon Palace golfklubb ligger i nærheten av Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, som byr på blant annet komplett frokost (inkludert), golfbane og båthavn. Dette overnattingsstedet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til privat strand, strandtelt (inkludert) og strandbar. Dampbad innbyr til både hvile og avslapning, og du kan skjemme bort deg selv med kroppsskrubb, hydroterapi og massasje. Stedets 12 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag og meksikanske retter. Treningssenteret tilbyr yogatimer og treningstimer, og andre aktiviteter du kan se frem til, er blant annet bowling, økoturer og fotturer/sykkelturer. I tillegg til fasiliteter som badeland (inkludert) og nattklubb får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Dette er noen andre fordeler:
  • 9 utendørsbassenger og barnebasseng med elvebane, vannsklie og 5 barer i bassenget
  • Selvbetjent parkering (inkludert) og betjent parkering (inkludert)
  • 4 utendørs tennisbaner, flyplasstransport (mot betaling) og strandklubb (inkludert)
  • Bryllupstjenester, heis og kaffe/te i fellesområdet
  • I gjesteanmeldelsene sier mange at de er fornøyde med de familievennlige fasilitetene, bassenget og den vennlige betjeningen.
Romfasiliteter
Alle de 1304 rommene kan friste med komfort i form av privat spabad inne og romservice (døgnet rundt) samt fordeler som internasjonale samtaler (inkludert) og sengetøy av topp kvalitet. Mange av gjestene snakker varmt om overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her er noen flere romfasiliteter:
  • Regndusjhode, designertoalettartikler og hårføner
  • 42 tommers smart-TV med Betalingskanaler
  • Barnepass på rommet (mot betaling), daglig rengjøring og skrivebord

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.

Utmerkelser og tilknytninger

Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i EarthCheck, som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Betjent parkering på stedet (inkludert)

Mat og drikke

  • Komplett frokost (inkludert)
  • 12 restauranter
  • 5 bassengbarer
  • 9 barer/lounger
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Strandbar

Restauranter på stedet

  • Caribeño
  • Casa Mia
  • Cusco
  • Habibi- Lebanese Cuisine
  • Jade

Familievennlige fasiliteter

  • 9 utendørsbassenger
  • Aktiviteter for barn med barnepasser til stede (inkludert)
  • Babyleker
  • Badeland (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barneleker
  • Barnepass på rommet
  • Barnespill
  • Bowlingbane
  • Lazy river
  • Lekeplass
  • Lydisolerte rom
  • Minigolf
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom
  • Trampoline
  • Vannsklie
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Skap
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • 10 møterom
  • Konferanselokaler på 3 031 kvadratmeter
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Hage
  • Marina
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • På en privat strand
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandcabana (inkludert)
  • Strandhåndklær
  • Takterrasse
  • Utemøbler

Spa

  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body wrap-behandlinger
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Sportsmassasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Håndtak i gangene
  • Håndtak i trapper
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang til heis
  • Skilt med punktskrift
  • Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport
  • Trappefri adkomst til inngangen
  • Visuell brannalarm

Mer

  • 3 etasjer
  • 9 bygninger
  • Art Deco-arkitektur
  • Ballsal
  • Bankettsal
  • Bygget i 2017
  • Festsal
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • Utvalg av puter

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Regndusjhode
  • Sjampo
  • Såpe
  • Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
  • Toalettpapir
  • Tøfler

Underholdning

  • 42-tommers smart-TV med premium kabelkanaler
  • Dokkingstasjon til MP3-spiller

Mat og drikke

  • Espressomaskin
  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar (inkludert)
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Air conditioning
  • Internasjonale telefonsamtaler (inkludert)
  • Langdistansesamtaler (inkludert)
  • Lokalsamtaler (inkludert)
  • Lydisolerte rom
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 26 USD (tur-retur)
  • Avgift for flyplasstransport per barn: 26 USD (tur-retur), (opptil 17 år)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har sikkerhetstiltak som sikkerhetssystem og vindusgitter

Verdt å nevne

Byggearbeid foregår ved en nabobygning, og det kan forekomme støy fra byggearbeidet

Overnattingsstedet er også kjent som

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Ofte stilte spørsmål

Har Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 9 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Per 23. nov. 2024 har vi funnet en startpris på 7 950,71 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive den 15. des. 2024. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt.

Når må man sjekke ut på Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale USD 26 per person.

Tilbyr Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet.

Hvor ligger Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Cancun, 1 kilometer unna Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark og 3,6 kilometer unna Moon Palace golfklubb. Dessuten ligger Puerto Morelos nasjonale maritime park og Xoximilco kun 5 kilometer unna.

Anmeldelser av Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 776 av totalt 1313 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 244 av totalt 1313 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 123 av totalt 1313 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 74 av totalt 1313 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 96 av totalt 1313 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

9,0/10

Fasiliteter

8,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

Lars Olav

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Simply disaster! 👎🚫 Keep away.
Simply disaster. A real cruise ship on land. Crowdy, noisy, bad service, a mud pit instead of a beach, simply a low budget hotel that tries to pretend to be «a 5* resort».
Bodde her 17 netter i desember 2022

10/10 – Utmerket

Michael

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fourth time at Moon Palace-first time staying at the Grand. Family had a blast. Food/drinks were great as was the service. Only bummer was two water slides were not working (one at Grand, one at Nizuc). Plan on returning again in the future.
Bodde her 6 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

esbeide

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved it
Bodde her 3 netter i august 2024

10/10 – Utmerket

Gloria

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The facility is enormous. Has three hotel Lobbys 10 pool areas, water park golf and many many options for good food
Bodde her 6 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Mauricio

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Falta un poco de mantenimiento como pintura en el exterior de algunos edificios pero en general todo estuvo excelente
Bodde her 3 netter i november 2024

8/10 – Bra

Alejandro

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
la propiedad esta muy bonita, muy limpio y ordenado. los bares muy bonitos, el arcade también, completo. la comida en general bien, nada espectacular, promedio. a excepción de la del Circus que estaba muy mala. al personal que a fuerza quiere vender mas vacaciones le deberían de explicar que No quiere decir NO. muy incomodo que te insistan tanto y que tengas que dar explicaciones de por que no.
Bodde her 3 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Rita Marisela Carreno og Mexico City

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo estuvo excelente durante nuestra estancia en este propiedad
Bodde her 6 netter i juli 2024

10/10 – Utmerket

Yapeng

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This resort is really nice for families with kids, water park and the shows are our favorite
Bodde her 7 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Dharminder

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Less Vegetarian options
Bodde her 4 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Diana

Bodde her 4 netter i oktober 2024

10/10 – Utmerket

Maria

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La calidad de la comida muy buena, el servicio fue muy bueno, buen entretenimiento, varias áreas para disfrutar, los shows de la noche muy buenos.
Bodde her 3 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Harcharan

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Joseph

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I'll start by saying this was the best all inclusive experience I've ever had. It suited our family perfectly. The Beach: When we first walked down I was pleasantly surprised. Beautiful white powdery soft sand. Hardly anyone there. Enough lounging chairs which were never completely occupied. There's a bar with attentive staff. The water is not crystal clear, but it's calm and it's warm...good enough for me. The Food: Never have I been to a resort with the assortment of food they had available. The quality of the food in the restaurants here were top notch and as authentic as you can get. We would eat at the buffet for breakfast, then lunch at "The Grill" or "Los Tacos", then we would have our reservations set for dinner. ***By the way, everything you need at the resort, you can easily navigate through their resort app. The Service: All I will say is the service staff is amazing. Friendly and attentive. No complaints. The Grounds: Beautiful. So much to do it's incredible. There's something for everyone. Kids stayed entertained at the water park, arcade, indoor playground..etc. The Pools: Loved all the pools. It didn't matter what time of day you decided to mosey on down to the pools. Surprisingly, there was always vacant chairs. Complaints: The only complaints I have is not of the resort or the staff, it's the small percentage of people who act like complete slobs, and think it's ok to waste copious amounts of food. Disgusting to see. Overall, loved this place!
Bodde her 9 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Richard

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Property has absolutely everything for everyone. Amazing. Some very minor complaints that maybe not even with mentioning. 1. It seemed difficult to find spoons in the restaurants. 2. Not a lot of ketchup around. Had to always ask for the little packets. Other than that, my must favorite resort I've been to.
Bodde her 7 netter i november 2024

6/10 – Grei

Emily

Reiste med familie
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The property is massive and you need a train to transport you almost everywhere in the property those are very infrequent. In the evenings there are raccoons outdoors and often in the hallways of where rooms are located which is scary. My room smelled musty the first day and my quilt was dirty. The food is excellent and so are the facilities but not worth the money they charge.
Bodde her 3 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Manuel Enrrique

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Faisal

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We’ve been there before and will be back. Amazing resort.
Bodde her 10 netter i august 2024

8/10 – Bra

Jagannath

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything is great about this place. All staffs were so nice. I would like to give special thanks to room service, folks at bar, restaurant waiters and cart service. Restaurant , bar and food is opulent. They have top restaurants from each cuisine. Lot of things for kids to enjoy and get overwhelmed. Beaches are some of the fantastic ones. Outside of hotel activities are available through concierge or Expedia or similar services. We choose concierge because we are not familiar with the place. Having said that , Cancun itself is a modern city in US standard. Rooms could have been little better in my view. But they compensated that without any questions. One thing that made the whole trip little sour is the membership program. That one place where we got heckled verbally for declining their offer. The way one person behaved with us got all the negative thoughts popped up in my head what we had heard about this place. If you are seriously looking for the membership program, research it and then go with your negotiation. If not l, decline the offer from beginning and enjoy the stay. Second is , merchandises in the resort are pricy and most of them are not covered by store credit. If you want buy souvenirs, buy from outside.
Bodde her 4 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

YELENA BORISOVNA

Bodde her 6 netter i oktober 2024

10/10 – Utmerket

Jill

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We loved the room upgrade that we were offered! The service, food and amenities were great like always! The only negative is the beach at The Grand is not the turquoise water. But we did take advantage and used the sister resorts Beach Palace and Sun Palace to get the turquoise waters.
Bodde her 4 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Natasha

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We LOVED our stay at Moon Palace. We stayed at the Grand, & it was beautiful! We arranged offsite trips through the hotel & enjoyed each one! Staff, food, hotel, & amenities were top notch. My only complaint is the high pressure sales at the time of departure. They would be more effective to email me a discount to return a week later, than try to high pressure me into buying another stay before I can leave the property.
Bodde her 4 netter i oktober 2024

10/10 – Utmerket

Devin Lee Anton

Reiste med partner, Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
My fiancé and I were a little nervous being this was our first family trip with our 5 year old son. From the time we arrived to moon palace the grand they took care of us. The hotels app was very easy to navigate. Room service, entertainment times and location, spa appointments, all at the palm of your hand. My son was in love with the water park, mini putting and arcade. Can’t wait to book again soon.
Bodde her 3 netter i november 2024

6/10 – Grei

Dustin

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Bodde her 4 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Kelly Ann DeMarchis

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
There is lots to do, esp. for kids. Staff was extremely nice. Property was very clean, but the room could use some updating and refresh. Our in-room service had a few misses, but staff otherwise were great.
Bodde her 4 netter i november 2024

10/10 – Utmerket

Mohammad Ali Bahman

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We really enjoyed our stay . Everything was perfect . The staff , the food, large and clean rooms. So many things to do for kids. I would definitely go there again.
Bodde her 3 netter i oktober 2024