6/10 – Grei
Monica og .
19. aug. 2014
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
IKKE et hotell
Dette er et komplekset er hotell og selveierleiligheter. Gjennom Hotels.com får du en selveierleilighet som er fremutleid av et privat selskap. Disponerer mellom 15-20 leiligheter.Til tross for fler telefonsamtaler med Hotels.com i forkant av reisen, fikk jeg ingen forståelse av at det var en selveierleilighet. Resepsjonen kunne ikke hjelpe oss når vi ankom. Mr Valentin møtte oss utenfor hotellet og viste vei ned til ''vår'' leilighet. Vask var IKKE inkludert. Mr Valentin ville så vite av betaling og ville at vi skulle bekrefte en overføring av penger til en Ukrainsk bank. Vi betalte hele oppholdet til hotels.com i januar i sammen med vår bestilling. Men ble naturlig litt usikker og ønsket sjekke dette, hadde det i bakhodet resten av dagen/kvelden. Sjekket med nettbank og Hotels.com som begge bekreftet min betaling i JANUAR. MEN pengene var fortsatt hos Hotels.com fordi dette private selskapet som ble drevet av bl.a mr Valentin ikke hadde sendt krav om pengene. I min samtale med Hotels.com fikk jeg beskjed om at de hadde snakket med HOTELLET og det var en sak mellom de og at jeg skulle se bort i fra dette. Ble så etter to-tre dager tatt med til direktørens kontor, hvor jeg satt bortimot i 3 TIMER I POLITIAVHØR. Selskapet var mistenkt for bedrageri. De hadde heller ikke lov til å bruke hotellets navn. Dette var blitt sendt ut informasjon om til de forskjellige aktører i FEBRUAR!! Hotellet forøvrig var et flott sted, kommer best ut av det hvis en snakker russisk.
