Fantastisk service fra hele betjeningen! Hvis man ba om hjelp eller informasjon så fikk vi øyeblikkelig gode svar.
Beliggenheten til hotellet er suveren. Midt i Bergen sentrum, og kort vei til Bybanen.
Rommene hadde noen svakheter. Litt dårlige garderobe-forhold. Ingen skap og få skuffer.
Dessverre et baderom som er vanlig på mange hotell. Dvs. ingen god avskjerming av dusjen fra resten av baderommet. Dette fører til at hele badegulvet blir dekket av vann når man dusjer. Veldig irriterende!